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제품 하자를 제외한 반품 건의 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내 네이버스토어를 통해 반품신청을 요청해주셔야 합니다.제품 개봉, 제품 박스의 훼손, 제품의 사용 후에는 단순 변심 및 구매 의사 취소로 인한 반품은 불가하며,정상 제품의 반품 시에도 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.(제주 및 도서산간지역의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)왕복배송비는 계좌로 직접 입금, 또는 환불 받으실 때 차감으로 진행이 가능합니다.반품 보내주시는 제품에 실제 현금 동봉하시는 경우, 처리가 어려울 수 있으므로 반품 전 절차 안내 시 요청주시면 해당 내용에 따라 진행하여 드리겠습니다.*교환 및 반품(환불) 불가한 경우▶ 수령 후 7일 이후 접수한 경우 (배송 완료 기준 익일 0시부터 ~ 7일)▶ 제품 개봉 후 사용 흔적 및 기본 구성품이 없는 경우▶ 외관 훼손/포장박스 훼손 등 제품 사용에 지장이 있을 셩우기타 관련 소비자 피해 보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리는 소비자 분쟁 해결 기준에 따릅니다.더 궁금하신 사항은 고객센터(카카오톡/네이버톡톡)에 남겨주시면, 확인 후 안내드리겠습니다.- 고객센터 070-4124-2772- 카카오채널 @마마논마마- 네이버톡톡 @마마논마마이너뷰티운영시간: 10:00~18:00(점심13:00~14:30)
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